1. Конкуренция и демпинг
Серьёзной сложностью для продавцов на маркетплейсах является жесткая конкуренция.
Новые продавцы часто попадают в убыток из-за необоснованного снижения цен.
2. Высокая комиссия площадки
Интернет-платформы часто берут высокую комиссию, что ставит под сомнение экономику продаж.
Это особенно критично при высокой конкуренции.
3. Сложности с логистикой
Организация доставки — ещё один больной вопрос.
Некоторые маркетплейсы имеют строгие регламенты, что снижает гибкость.
4. Проблемы с отзывами и рейтингами
Звезды и комментарии сильно решают судьбу товара.
Но недобросовестные конкуренты могут подрывать доверие.
5. Трудности с модерацией товаров
Проверка карточек товаров часто создает неопределенность.
Иногда вводятся новые правила, что вызывает недоверие.
6. Финансовые задержки
Выплаты продавцам — зачастую тормозятся.
Некоторые маркетплейсы переносят даты выплат.
7. Сложности в техподдержке
Служба поддержки часто отвечает шаблонно.
Это вредит бизнесу.
8. Постоянные изменения правил
Нормы торговли могут меняться в одностороннем порядке.
Это затрудняет долгосрочное планирование.
9. Кража контента и идей
Бренд могут быть использованы третьими лицами.
Маркетплейсы не отслеживают клонов, и продавец вынужден конкурировать с самим собой.
10. Ограниченный контроль над брендом
Визуал на маркетплейсах жестко стандартизирован.
Это делает бренд «обезличенным».
