1. Конкуренция и демпинг
Серьёзной сложностью для продавцов на маркетплейсах является жесткая конкуренция.
Мелкие производители часто страдают из-за низкой маржинальности.
2. Высокая комиссия площадки
Маркетплейсы часто берут значительную долю прибыли, что ставит под сомнение экономику продаж.
Это особенно критично при высокой конкуренции.
3. Сложности с логистикой
Вопросы логистики — ещё один фактор риска.
Некоторые маркетплейсы не допускают сторонние курьерские службы, что снижает гибкость.
4. Проблемы с отзывами и рейтингами
Оценки пользователей сильно формируют доверие.
Но недобросовестные конкуренты могут создавать ложный имидж.
5. Трудности с модерацией товаров
Контроль качества часто блокирует карточки.
Иногда вводятся новые правила, что вызывает недоверие.
6. Финансовые задержки
Финансовые транзакции — становятся узким местом.
Некоторые маркетплейсы требуют дополнительные документы.
7. Сложности в техподдержке
Помощь продавцам часто отвечает шаблонно.
Это удлиняет процессы.
8. Постоянные изменения правил
Правила маркетплейса могут меняться в одностороннем порядке.
Это затрудняет долгосрочное планирование.
9. Кража контента и идей
Карточки товаров могут быть клонированы на другие площадки.
Маркетплейсы не защищают авторство, и продавец вынужден конкурировать с самим собой.
10. Ограниченный контроль над брендом
Описание товара на маркетплейсах контролируется площадкой.
Это осложняет дифференциацию.
